Cómo Canada Learning Code ofrece formación en habilidades tecnológicas con mayores opciones de personalización gracias a Open LMS
El Canada Learning Code, con sede en Toronto, es una organización benéfica nacional dedicada a la educación tecnológica. Su misión es empoderar a las personas para prosperar en el mundo digital, brindando acceso equitativo a formación en habilidades tecnológicas y otras oportunidades de aprendizaje, con un enfoque especial en comunidades marginadas. Desde 2011, Canada Learning Code ha brindado más de un millón de experiencias de aprendizaje significativas a personas de todo el país, y continúa ampliando su alcance para llegar a más estudiantes.
“Una de las cosas que más nos faltaba era la posibilidad de personalizar todo como queríamos. El LMS que usábamos era bastante rígido y estaba diseñado para espacios educativos tradicionales, lo cual no es nuestro caso. Así que muchas de sus funcionalidades no tenían sentido para nosotros.”
El desafío: Las prioridades en evolución de la organización requerían un LMS más personalizable
Durante años, el Canada Learning Code ha ofrecido formación tecnológica y recursos educativos a una amplia variedad de públicos, incluidos estudiantes de nivel escolar (K-12). En los últimos tiempos, la organización redefinió su misión y ahora se enfoca principalmente en comunidades de personas adultas que desean mejorar sus habilidades profesionales en informática y tecnología. Al ajustar su enfoque, también decidió reevaluar la efectividad de sus herramientas y sistemas para responder mejor a sus nuevas necesidades.
La organización empleaba una sistema de gestión del aprendizaje (LMS) para alojar materiales y distribuir contenidos, pero esta estaba pensada para entornos educativos más convencionales. Canada Learning Code no funcionaba (ni funciona hoy) como un entorno de aprendizaje tradicional. En lugar de eso, colabora con proveedores de formación, diseña y selecciona recursos para otros programas o instituciones, y ofrece contenido asincrónico y seminarios virtuales a estudiantes individuales. El LMS anterior no era lo suficientemente flexible para responder a estas necesidades cambiantes. La plataforma limitaba lo que podían ofrecer tanto a sus estudiantes como a sus aliados.
Además, el LMS se estaba volviendo cada vez más costoso para la organización, especialmente considerando las restricciones en la creación y entrega de contenido. Al tratarse de una entidad sin fines de lucro, Canada Learning Code trabaja con presupuestos ajustados y recursos limitados. Necesitaban reemplazar su LMS por una solución más flexible, con mayores opciones de personalización y soporte en el alojamiento de la plataforma.
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“Valoramos mucho el hecho de que sea una plataforma de código abierto, alineada con nuestra visión y valores, y con la posibilidad de personalizar según nuestras necesidades. Moodle™ ofrece muchas más oportunidades de personalización que cualquiera de los otros LMS que evaluamos.”
La solución: Un sistema de gestión del aprendizaje configurable y de código abierto, con soporte de alojamiento
Canada Learning Code eligió Open LMS, basado en Moodle™, como su nueva plataforma de aprendizaje y proveedor de alojamiento. Este LMS de código abierto es altamente configurable, lo que facilita a la organización diseñar e implementar experiencias de aprendizaje adaptadas a las necesidades de sus estudiantes y aliados. Además, Open LMS brinda soporte técnico de alojamiento, lo que garantiza que las necesidades técnicas de la organización estén cubiertas, permitiéndoles dedicar más tiempo y recursos a crear experiencias de aprendizaje significativas.
Hoy, el Canada Learning Code utiliza Open LMS como repositorio de contenido, donde los estudiantes pueden acceder a grabaciones de talleres en vivo y otras experiencias educativas en modalidad asincrónica. También curan recursos de aprendizaje recomendados por terceros, para que los usuarios accedan fácilmente a contenido de desarrollo profesional. Según Charlotte Nurse, cambiar a Open LMS les ha brindado mucha más flexibilidad, sin tantos “obstáculos” a la hora de actualizar el software o personalizar el aspecto y funcionamiento de la plataforma para sus usuarios.
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Los resultados: Una plataforma más fácil de usar y el lanzamiento de un nuevo modelo por suscripción
Desde que cambiaron de LMS, Canada Learning Code también transformó la manera en que ofrece sus contenidos, por lo que sus necesidades tecnológicas se modificaron considerablemente. No fue necesario migrar grandes cantidades de datos, lo que les permitió empezar desde cero en su camino con Open LMS. Si bien esto dificulta la comparación directa de funcionalidades con su plataforma anterior, la organización afirma que Open LMS es mucho más fácil de usar y ofrece las opciones de personalización necesarias para alcanzar sus objetivos.
Con Open LMS, Canada Learning Code puede personalizar el back-end de la plataforma según sus necesidades, y la navegación del sistema es mucho más intuitiva. En palabras de Charlotte Nurse: “Ahora nuestros diseñadores de experiencias de aprendizaje pueden entrar y crear lo que necesiten, mientras que antes había muchos niveles de acceso. Era confuso saber quién tenía permiso para qué.”
Además, el equipo ahorra tiempo gracias a la documentación de soporte disponible en el centro de ayuda de Open LMS. Los administradores del LMS y los diseñadores de experiencias de aprendizaje pueden resolver muchos de sus problemas por cuenta propia, sin tener que esperar asistencia externa. Esto les permite mantener los proyectos en marcha sin retrasos.
“La documentación es muy buena. A menudo, cuando tengo un problema, solo voy al centro de ayuda de Open LMS o busco directamente en la documentación de Moodle™. Creo que esa es una de las grandes ventajas de una plataforma de código abierto. Hay muchísima información generada por los usuarios, y puedo resolver las cosas por mi cuenta sin tener que recurrir al equipo de soporte.”
Además, la funcionalidad de comercio electrónico de Open LMS y su integración con Stripe permitió al Canada Learning Code lanzar un nuevo producto con dos modelos de suscripción para acceder a contenido. La organización ahora ofrece suscripciones mensuales y anuales a sus recursos de desarrollo profesional. Esto les permite restringir el acceso a su contenido y llevar un mejor control de cuántas personas están accediendo al material. Con esta información, pueden tomar decisiones más informadas sobre futuros recursos y contenidos educativos.
A medida que sus necesidades siguen creciendo y evolucionando, Canada Learning Code y Open LMS trabajan de la mano para asegurar que esta organización benéfica logre sus objetivos.
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