UniverMilenium acelera su crecimiento tecnológico gracias a la automatización de procesos con Open LMS

La universidad UniverMilenium tiene una meta muy clara: convertirse en líder de la transformación educativa a través de herramientas tecnológicas innovadoras. Con más de 15 años de experiencia, una extensa oferta académica, ocho planteles en México y un campus online, la universidad se enfoca en educar a una nueva generación de profesionales que estén comprometidos con su futuro y con el de su comunidad.

Con el fin de seguir ofreciendo una educación de calidad, flexible y actualizada en tecnologías de la educación, UniverMilenium ha confiado en la creación de un sistema de gestión de aprendizaje (LMS por sus siglas en inglés) sólido y escalable por medio de Open LMS.

Para conocer el impacto de Open LMS en aportar un sistema integral de desarrollo, conversamos con Oscar Moreno Contreras, Vicerrector de Tecnología en UniverMilenium.

Moreno lidera el proyecto de transformación estratégica con tecnologías de la información (TI) en la institución. El vicerrector suma más de 15 años de experiencia trabajando en estrategias y avances tecnológicos para mejorar los servicios, la operatividad y el desarrollo de las comunidades dentro de instituciones de educación superior.

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En búsqueda de un LMS competitivo

Para UniverMilenium es muy importante permanecer a la vanguardia del desarrollo tecnológico de la educación. “Un proceso educativo de éxito necesita tecnología”, puntualiza Moreno. Todos los procesos que se hagan en la universidad deben contemplar estrategias tecnológicas. Es por ello que actualmente ofrecen licenciaturas, maestrías y diplomados en modalidades tanto presenciales como en línea.

Previamente, UniverMilenium contaba con Moodle™ como LMS. Sin embargo, buscaban una alternativa tecnológica capaz de conectarse con sus necesidades y metas estratégicas. Los factores que incidieron en elegir el sistema de gestión de aprendizaje de Open LMS eran primordialmente:

  • Contar con un equipo especializado en manejar toda la infraestructura tecnológica (servidores, concurrencia, seguridad) que les permita proveer servicio técnico o de seguimiento a todos los estudiantes de la institución
  • Recibir el soporte adecuado que necesitan para sus planes de crecimiento
  • Acercarse a la comunidad internacional de Open LMS, dada su trayectoria en la industria del aprendizaje digital


Toda la experiencia que Open LMS tiene en el sector educativo frente al desarrollo tecnológico nos permite tener un asesoramiento continuo en todos los requerimientos que tenemos, siendo un apoyo en el impacto que queremos dar a la comunidad”, destaca el vicerrector Moreno.

Open LMS: un aliado esencial para la transformación digital de UniverMilenium

“Al trabajar con Open LMS estamos teniendo la ventaja de contar con un equipo especializado de su casa matriz que nos asesora con las mejores prácticas que debemos de disponer para nuestros procesos”, comparte Moreno.

Tan solo semanas después de la implementación de Open LMS, UniverMilenium se ha beneficiado de la automatización de procesos claves en la gestión de la educación, desde la inscripción de los estudiantes hasta el diseño del contenido.

Del lado operativo, la universidad ha logrado automatizar la matriculación en su LMS gracias a la herramienta Conduit. Esto les ha optimizado tiempos y recursos, reduciendo el número de errores que se presentan al trabajar data manualmente.

Adicionalmente, Moreno resalta el impacto que Open LMS ha tenido en la creación de reportes. Ahora, los profesores cuentan con información personalizada, a la medida y en tiempo real de las diferentes necesidades académicas de los estudiantes. Por ejemplo, reportes de calificaciones de exámenes, reportes del estatus de las actividades, reportes de ingresos a plataforma y por curso.

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Educación personalizada y de calidad

Con la implementación de Open LMS, la universidad busca ofrecer a sus estudiantes experiencias de aprendizaje que no solo sean de alta calidad, sino que también sean flexibles y personalizadas.

Este objetivo lo han logrado gracias a herramientas como H5P, la cual UniverMilenium utiliza para crear actividades interactivas como infografías, videos o contenidos dinámicos.

Asimismo, el Diseñador Personalizado de Aprendizaje ha sido una herramienta fundamental en el desarrollo y aplicación del contenido interactivo ofrecido por la universidad.. Mediante esta tecnología los instructores han configurado reglas de seguimiento automático para notificar a los estudiantes si deben ingresar a la plataforma o entregar una actividad. Además, ayuda con el desarrollo de rutas personalizadas donde, a través de diagnósticos por exámenes, se pueden destinar recursos adicionales para aquellos estudiantes que lo requieran.

Cabe también destacar que particularmente los alumnos han adoptado con éxito el uso de la aplicación móvil del sistema. Por medio de ella, los alumnos reciben notificaciones push, entran a sus contenidos o incluso pueden escoger trabajar offline.

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Transformación digital que los posiciona como líderes

UniverMilenium comenzó las pruebas de Open LMS con una muestra de 2000 estudiantes. Se prepara para desplegar su sistema integral a toda su población académica en septiembre de 2022. Su objetivo final es sumar una población de 15 a 17 mil estudiantes, donde el 100% de la institución utilice Open LMS, ya sea porque se matricule en cursos, participe en la comunidad o presente alguna evaluación.

Ante un objetivo tan ambicioso, la universidad se aseguró de aliarse con tecnologías que catapulten el cumplimiento de sus metas. “Un punto clave para estar con Open LMS es su roadmap (plan de desarrollo). Con eso, nosotros podemos visualizar a dónde queremos llegar. También podemos conocer las capacidades que tendrá Open LMS frente a escalabilidad y el desarrollo de funcionalidades adicionales para el beneficio de los estudiantes”, enfatiza Moreno.

La comunidad es crucial para nosotros —⁠continúa el vicerrector—⁠. Queremos formar parte de una comunidad grande y estar activos en el desarrollo de producto. Por ello, nos llama la atención que Open LMS cuente con dos actualizaciones al año. Esto nos permite a nosotros mejorar nuestros procesos de automatización y transformación digital en sinergia con la evolución del LMS”.

Para UniverMilenium, la educación en línea e híbrida llegó para quedarse. Por ello, la institución busca ofrecer una educación flexible, de calidad y con una tecnología que apunte a tener inteligencia artificial, machine learning, plugins adicionales y automatización, tanto en el soporte a los usuarios, como en los procesos de apropiación de las tecnologías. “Sabemos que Open LMS está trabajando fuertemente en temas de usabilidad y en temas de apropiación de la tecnología que nos ayudan a llegar a esos objetivos”, concluye Moreno.

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Joanna Perdomo
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Joanna Perdomo

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