Creación de contenido: un espacio para jugar y aprender
Dado que la especie humana es eminentemente visual, nuestros diseños de contenido deben ser dinámicos y atractivos, sin olvidar su naturaleza educativa.
Por qué la creación de contenido es importante para sus programas de aprendizaje
El trabajo de los creadores de contenido consiste en interpretar lo que los expertos en un área de conocimiento desean transmitir y conseguir formas de hacerlo atrayendo y manteniendo la atención de los usuarios a lo largo del curso, a la vez que promueven un fácil aprendizaje.
Los grandes bloques de información resultan muy pesados para los estudiantes, hacen que se dispersen y, por ende, dejen de asimilar el contenido. A lo largo de los años, los diseñadores han aprendido a adaptar el contenido para ofrecerlo en “pequeñas cápsulas”. La información se libera de a poco, en fragmentos reducidos, de manera que el usuario pueda absorberla. Además, se resaltan los elementos más importantes y así se anima al lector a seguir leyendo con la ayuda de la ludificación y la interacción.
Este foco de atención siempre cambiante obliga al usuario a comprometerse y participar activamente en su propio aprendizaje. Y aunque existe el riesgo de caer en el efectismo, si se mantiene un hilo común o se explora un tema o una historia, es posible guiar sutilmente al usuario a través del curso y mantener el grado de interactividad y juego necesarios en ese contexto educativo específico. El objetivo es llevar al usuario de la mano por una travesía, en lugar de hacerlo oprimir mecánicamente los botones “atrás y siguiente” en una lista monótona de actividades “arrastre y suelte”.
Ampliar el aprendizaje con contenido creativo
La modernización del diseño de aprendizaje ha exigido a los creadores de contenido usar métodos más sofisticados en cada etapa del camino. Si bien en el pasado era normal ofrecer a los clientes descripciones simples de cualquier contenido en un documento de Word, ahora la práctica más común es contar una historia de alta fidelidad en todas las pantallas. Otra recomendación es esquematizar interacciones y animaciones en un prototipo de trabajo de Adobe XD, una práctica basada en diseño visual que ha sido toda una revolución, pues combina los estándares de diseño de las apps de búsqueda de pareja, las agencias de publicidad y los emprendimientos de tecnología con la historia visual.
Los clientes están más satisfechos con este enfoque, principalmente porque les evita el trabajo de imaginar, algo que no es tan fácil para todo el mundo. Igualmente, los desarrolladores ya no tienen que adivinar los pensamientos de los diseñadores de instrucción. Y aunque la creación del guion de la historia se prolonga un poco más, al final se ahorra tiempo y dinero, pues hay menos tira y afloja en la etapa de desarrollo. Ya no hay sorpresas: todos saben cómo luce y funciona cada curso desde la etapa del guion.
Usar medios que fomenten la permanencia en clase
El uso de imágenes digitales, ilustraciones, animación, videos y diagramas en todo el curso es crucial. El componente visual refuerza los puntos claves, rompe con la monotonía del texto y respalda el aprendizaje sensorial ahondando en los conceptos impartidos. Siendo honestos, simplemente mantienen el interés de los usuarios para que no empiecen a cabecear en su escritorio. Los temas aburridos requieren de una mayor dosis de creatividad y práctica experimental para mantener al estudiante enganchado. Es posible hacer interesante hasta una papa con un poco de confianza del cliente y un montón de visión creativa.
Parte del reto es educar al cliente para que asuma riesgos y apoye diseños que empujen las barreras de la creatividad. Lo que más desea escuchar un diseñador de su cliente es que un producto final “es mejor de lo que imaginaba”. Esa es la confirmación de su éxito.
Los diseñadores a menudo lidian con audiencias no solo entendidas en materia digital, sino que cada vez esperan más del diseño de contenido; además, a veces, tienen periodos de concentración reducidos. Mantener la atención de los usuarios requiere la toma de decisiones de diseños inteligentes.
El diseño de aprendizaje debe reflejar lo que estudiantes y clientes ven a diario en sus diferentes pantallas. Y no debe quedarse estancado ahí. Los diseñadores tienen la oportunidad de convertirse en líderes de diseño y aprendizaje, siendo ágiles e innovadores. Pero para ello se necesita adoptar una perspectiva que rompa los esquemas de la industria del aprendizaje y se sumerja en el diseño de vanguardia de apps, en empresas de tecnología o incluso en plataformas emergentes. Pensar siempre en la experiencia del usuario es un deber: no solo debe estar gratamente sorprendido, sino inspirado y maravillado una vez culminado el curso. Si los creadores de contenido tienen un espacio para jugar y aprender, estos crearán contenidos donde los usuarios podrán jugar y aprender.
Mejorar y escalar su contenido de eLearning
Cuando de contenido creativo se trata, las necesidades de los estudiantes son muy variables: cambian constantemente de dirección según las tendencias culturales, las innovaciones tecnológicas y otros factores. Así, es esencial encontrar una solución flexible y escalable para apoyar y empoderar constantemente a sus estudiantes.
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