Plataformas LMS para ventas y hotelería
Conforme una fuerza laboral más capaz con una solución eLearning flexible y dinámica
¿Su programa de capacitación apoya a la fuerza laboral de hoy?
Si pertenece a la industria de la venta de bienes y servicios, sabrá que el conocimiento, la experiencia, la moral y el profesionalismo de los miembros de su equipo afectan directamente la identidad de la marca y el éxito de su organización. Los programas de capacitación en ventas atractivos, dinámicos y escalables le ayudan a conformar equipos competentes, preparados y dinámicos. Todo ello potenciará su negocio.
Ya sea una tienda física o una alternativa de venta en línea, una Sistema de Gestión de Aprendizaje (LMS) de código abierto como Open LMS WORK, una plataforma basada en Moodle™, o Totara Learn, podrá ofrecer a sus empleados en cualquier momento y lugar el acceso a los recursos de capacitación que necesitan, asegurando a las empresas de los sectores de ventas y hotelería que obtendrán un programa de capacitación seguro y flexible.
Soluciones eLearning para la capacitación de empleados en ventas y hotelería
Las necesidades de capacitación de las organizaciones nunca son iguales. Una plataforma LMS de código abierto flexible le permite crear una solución organizada y optimizada de Aprendizaje y Desarrollo capaz de almacenar, rastrear y ofrecer formación altamente eficaz. Comience a crear un programa personalizado de capacitación en ventas con una de nuestras soluciones líderes en la industria:
Open LMS Work
Open LMS WORK está diseñada como una experiencia de usuario funcional e informativa para estudiantes en el sitio de trabajo. Open LMS WORK, basada en el código abierto de Moodle™, es un sistema de gestión de aprendizaje diseñado para brindar a organizaciones las características y funcionalidades necesarias para armonizar eficazmente las metas de formación con los resultados de negocios.
Conozca másTotara
Totara Learn es un sistema corporativo de gestión de aprendizaje abierto líder en la industria. Totara, diseñado para el aprendizaje en el sitio de trabajo, ofrece una plataforma de enseñanza rica en funciones que refleja los roles, las necesidades de capacitación y los objetivos de los empleados. Open LMS es un aliado certificado de la Platinum Alliance Totara.
Conozca másTenga cubiertos los elementos clave de la capacitación en ventas y hotelería
Inducción y capacitación a nuevos empleados
Una plataforma LMS puede ayudarle no solo en una capacitación inicial optimizada, sino que permite a nuevos empleados acceder a recursos en el momento más conveniente, a medida que se adaptan a sus nuevos roles.
Conocimiento del producto y Capacitación en habilidades
Ya sea que esté capacitando a cajeros, personal de piso, vendedores o cualquier otro rol relacionado con ventas, la formación en conocimiento del producto es esencial para crear embajadores de marca confiados para su organización. Esto requiere una comprensión profunda de las características clave y los beneficios de sus bienes, productos o servicios, la forma de usarlos, así como ser consciente de los productos o servicios de la competencia que existe en el mercado. Este tipo de conocimiento puede convertir a los exploradores de productos en compradores de éstos.
Capacitación en conducta del vendedor
Promover habilidades sociales como servicio al cliente, construcción de relaciones o gestión del tiempo es quizás tan importante como la inducción inicial junto a la capacitación en conocimiento del producto. Si los miembros de su equipo pueden comunicarse eficazmente y establecer relaciones positivas con potenciales compradores, las posibilidades de cerrar una venta, promover la lealtad a la marca y crear clientes de por vida se incrementan significativamente.
Open LMS ofrece soluciones LMS totalmente gestionadas para la capacitación en ventas y hotelería
Manejar un programa de capacitación presencial, híbrido o digital no es tarea fácil, especialmente si necesita brindar soporte a las necesidades de miembros de equipo en diferentes ubicaciones geográficas, departamentos y funciones. Todo ello sin mencionar que los cientos de plataformas de LMS y las numerosas soluciones complementarias de eLearning y plugins disponibles en el mercado dificultan la determinación exacta de las herramientas que serán más eficaces para alcanzar sus objetivos pedagógicos en línea. Y justamente es allí donde los servicios y el alojamiento LMS de Open LMS le ayudan a facilitar la capacitación en ventas y hotelería.
Todos los recursos en un solo lugar
Open LMS WORK y Totara Learn son soluciones de LMS amigables con el usuario que reúnen todo su contenido de capacitación y tecnologías de aprendizaje en una sola central en línea. Los empleados, miembros, voluntarios y revendedores tendrán fácil acceso a cada proceso de capacitación.
Aprendizaje medible
La analítica y los reportes personalizados le permiten medir rápidamente la participación del estudiante, su progreso y más. Estos datos le ayudan a tomar decisiones más informadas, identificar los estudiantes más destacados con fines de promoción o simplemente ver el impacto inmediato de sus esfuerzos de formación.
Cumplimiento y Certificación
Dependiendo de su industria, es posible que deba seguir estrictas normas de cumplimiento. Al usar Open LMS WORK o Totara Learn, sus empleados serán notificados automáticamente cuando deban rectificar algo. El reporte de cumplimiento también facilita la generación de informes sobre el estatus de cada empleado.
Preparación de futuros líderes
Retenga y empodere los talentos destacados al dar a los empleados los recursos que necesitan para avanzar. Una plataforma corporativa LMS le permite crear un catálogo de cursos para el desarrollo profesional, donde los empleados podrán escoger la capacitación que más le interese.. Así, puede ver a qué áreas de su organización se adaptan mejor las habilidades y pasiones de los empleados.
Rumbos de aprendizaje personalizados
La educación profesional ha dado un vuelco del enfoque ‘talla única’ a una oferta de aprendizaje más personalizada para los empleados. Una plataforma corporativa LMS le permite elegir esquemas de formación individuales, lo cual asegura que los empleados reciban capacitaciones específicas que necesitan para destacar en sus funciones.
Inducción optimizada
Un proceso eficaz de inducción presenta la organización a los nuevos empleados y comunica la visión corporativa. La posibilidad de tener toda esta información en un solo lugar contribuye con una transición fluida, ayudando a los empleados a sentirse parte de un equipo eficaz y valiosos desde el primer día.
Capacitación en ventas y hotelería para su industria
- Hoteles.
- Franquicias y Empresas.
- Tiendas físicas.
- eCommerce y negocios en línea.
- Salones y Operaciones de Servicio.
- Restaurantes y establecimientos de comida rápida.
- Concesionarios de automóviles.
- Tiendas de comestibles y de conveniencia.
- Farmacias.
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