Canada Learning Code amplia treinamentos com Open LMS
A Canada Learning Code, sediada em Toronto, é uma instituição de caridade nacional voltada para a educação em tecnologia. A organização capacita pessoas a prosperar no mundo digital, oferecendo acesso equitativo a treinamentos em habilidades tecnológicas e outras oportunidades de aprendizagem, especialmente para estudantes de comunidades marginalizadas. Desde 2011, a Canada Learning Code já proporcionou mais de um milhão de experiências significativas de aprendizagem a pessoas em todo o país e continua expandindo seu alcance.
“Uma das principais coisas que nos faltava era a capacidade de personalizar as coisas do jeito que queríamos. O LMS que usávamos era bem rígido e projetado para espaços educacionais tradicionais, o que não é o nosso caso. Então, muitas das funcionalidades simplesmente não faziam sentido para nós.”
O desafio – A evolução das prioridades organizacionais exigia um LMS mais personalizável
A Canada Learning Code tem oferecido treinamento e recursos tecnológicos a uma ampla variedade de públicos ao longo dos anos, incluindo estudantes do ensino fundamental e médio (K–12). Nos últimos anos, a organização redefiniu sua missão e passou a atender principalmente comunidades de adultos que desejam aprimorar suas competências profissionais em ciência da computação e tecnologia. Com esse novo foco, a organização percebeu a necessidade de reavaliar a eficácia de suas ferramentas e sistemas para atender melhor às suas novas demandas.
A instituição utilizava um sistema de gerenciamento de aprendizagem (LMS) para armazenar materiais e oferecer conteúdo, mas a plataforma havia sido criada para ambientes educacionais mais tradicionais. A Canada Learning Code não operava (e ainda não opera) como uma instituição de ensino convencional. Em vez disso, ela forma parcerias com provedores de treinamento, projeta e seleciona recursos para outros programas ou instituições e oferece conteúdo assíncrono e webinars para alunos individuais. O antigo LMS da organização não tinha a flexibilidade necessária para atender às suas mudanças. A plataforma limitava o que podia ser oferecido aos seus alunos e parceiros.
Além disso, o LMS estava se tornando financeiramente inviável para a organização, especialmente considerando as restrições em relação à criação e à entrega de conteúdo. Como instituição de caridade, a Canada Learning Code trabalhava com um orçamento apertado e recursos limitados. Era necessário encontrar um novo LMS que oferecesse maior flexibilidade, opções de personalização e suporte de hospedagem.
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“É a valorização de uma plataforma de código aberto que está mais alinhada com nossa visão e valores, junto com a possibilidade de personalização quando necessário. Há muito mais oportunidades de personalizar plataformas baseadas em Moodle™ do que em qualquer outro LMS que avaliamos.”
A Solução – Um sistema de gestão de aprendizagem configurável, de código aberto e com suporte de hospedagem
A Canada Learning Code escolheu o Open LMS, baseado em Moodle™, como sua nova plataforma de aprendizagem e provedora de hospedagem. O LMS de código aberto é altamente configurável e facilita o trabalho da instituição de caridade em projetar e implementar experiências de aprendizagem que atendem às necessidades de seus alunos e parceiros. O Open LMS também oferece suporte de hospedagem, garantindo que as necessidades técnicas da organização sejam atendidas e permitindo que ela concentre mais seus recursos na criação de experiências de aprendizagem significativas.
A organização utiliza o Open LMS como um repositório de conteúdo, permitindo que os alunos acessem gravações de workshops ao vivo ou outras experiências educacionais de forma assíncrona. A Canada Learning Code também seleciona recursos de aprendizagem recomendados de terceiros, oferecendo aos usuários acesso fácil a conteúdos de desenvolvimento profissional. Segundo Charlotte Nurse, Diretora de Programas da instituição, a mudança para o Open LMS proporcionou muito mais flexibilidade, com menos barreiras para atualizar o software ou personalizar a aparência e a usabilidade da plataforma para os usuários finais.
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Os Resultados – Uma plataforma mais intuitiva e a introdução de um novo modelo de assinatura
Desde a mudança de provedor de LMS, a Canada Learning Code reformulou suas ofertas de conteúdo educacional, e suas necessidades de plataforma também mudaram significativamente. A organização não precisou migrar muitos dados e pôde iniciar sua jornada com o Open LMS com uma “folha em branco”. Embora isso torne difícil comparar diretamente as funcionalidades da antiga plataforma com as do Open LMS, a instituição afirma que o Open LMS é muito mais fácil de usar e oferece as opções de personalização necessárias para atingir seus objetivos.
Com o Open LMS, a Canada Learning Code consegue personalizar o back-end da plataforma de acordo com suas necessidades, e a navegação pelo sistema é muito mais simples. Segundo Charlotte Nurse, “Agora nossos designers de experiências de aprendizagem podem simplesmente entrar e criar conteúdos, enquanto antes havia muitos níveis de acesso. Era confuso saber quem tinha acesso a quê.”
A organização também economiza tempo aproveitando a extensa documentação de suporte disponível no help desk do Open LMS. Os administradores e designers de aprendizagem da Canada Learning Code conseguem resolver muitas demandas por conta própria, sem depender de terceiros. Isso permite que os projetos avancem com o mínimo de atrasos.
“A documentação é realmente boa. Muitas vezes, quando tenho um problema, apenas vou ao centro de ajuda do Open LMS ou busco na documentação do Moodle™. Acho que esse é um dos benefícios de se ter uma plataforma de código aberto. Há uma quantidade enorme de informações de usuários disponíveis, e eu posso resolver as coisas por conta própria sem precisar passar por todo o processo de suporte.”
Além disso, o recurso de comércio eletrônico (ecommerce) do Open LMS e a integração com o Stripe ajudaram a Canada Learning Code a lançar um novo produto com dois modelos de assinatura baseados em conteúdo. Agora, a organização oferece assinaturas mensais e anuais para seu conteúdo de desenvolvimento profissional. Essas assinaturas permitem restringir o acesso ao conteúdo e acompanhar quantos alunos utilizam os materiais. Com essas informações, a Canada Learning Code consegue tomar decisões mais embasadas sobre seus futuros conteúdos e recursos educacionais.
À medida que suas necessidades continuam a crescer e evoluir, a Canada Learning Code e o Open LMS trabalham juntos para garantir que a instituição beneficente atinja seus objetivos.
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