Crescimento de 460% no número de usuários: como a Universidad Señor de Sipán expandiu a aprendizagem digital com a Open LMS
Saiba como uma universidade de destaque cresceu de 5.000 usuários na plataforma para mais de 28.000, transferiu 100% de sua oferta acadêmica para uma única sala de aula virtual e ampliou sua presença geográfica — tudo isso com um sistema de gestão da aprendizagem ideal para o ensino superior.
A Universidad Señor de Sipán (USS) é uma universidade peruana que oferece cursos presenciais, semipresenciais e totalmente on-line, tanto na graduação quanto na pós-graduação. A USS também oferece programas de educação continuada voltados a públicos internos e externos e conta com um centro preparatório universitário para candidatos que desejam ingressar na instituição. Além de seu campus principal em Lambayeque, a USS possui campi em Lima, Piura e Trujillo.
O Vice-Reitorado Acadêmico, liderado pelo Dr. Erick Salazar Montoya, coordena as iniciativas para fortalecer os processos de ensino e aprendizagem e consolidar o ecossistema de aprendizagem, promovendo a adoção estratégica de tecnologias que contribuam para enriquecer as práticas docentes e a experiência educacional dos estudantes.
Como parte desse trabalho, o Escritório de Educação a Distância é responsável pela gestão pedagógica da sala de aula virtual e dos ambientes digitais que a sustentam, incluindo o LMS, as ferramentas de apoio aos processos de ensino e aprendizagem e o desenvolvimento e a produção de conteúdo para os cursos.
A trajetória da USS na educação a distância começou em 2007. Nos anos seguintes, o crescimento do número de estudantes, dos programas e das necessidades acadêmicas levou a universidade a fortalecer progressivamente seus ambientes virtuais e a buscar novas alternativas tecnológicas para apoiar esse processo.
Entre 2007 e 2014, a USS apresentou um crescimento constante e reconheceu a necessidade de uma plataforma de aprendizagem capaz de operar em grande escala. A universidade firmou uma parceria com a Open LMS para garantir que pudesse continuar crescendo e alcançar mais estudantes em todo o país.
LEIA OUTRO ESTUDO DE CASO | “Os cursos ativos cresceram significativamente: Como a Business School of Mexico inova com a Open LMS”
“Precisávamos de uma solução que nos permitisse não apenas publicar conteúdo, mas também gerenciar todo o processo educacional. Naquela época, tínhamos o sistema acadêmico da universidade, mas percebemos que era necessário dar um passo adiante e contar com uma ferramenta que nos permitisse integrar melhor esses processos e atender às necessidades que buscávamos suprir. Um dos aspectos que mais valorizamos é a possibilidade de ouvir as necessidades de nossa equipe acadêmica e encontrar respostas para elas na plataforma. A flexibilidade da Open LMS nos permitiu adaptar e desenvolver diferentes propostas da área acadêmica, acompanhando de perto a evolução de nossos processos educacionais.”
O desafio: crescimento iminente em um cenário emergente de aprendizagem digital
A USS gerenciava seu programa de educação a distância por meio de seu próprio sistema acadêmico, mas a diferença entre o que o sistema oferecia e o que o programa precisava continuava aumentando. O sistema e a equipe da universidade conseguiam publicar conteúdos, mas gerenciar todo o processo de ensino e aprendizagem tornou-se cada vez mais difícil.
A instituição enfrentava três desafios distintos:
- O programa precisava de uma plataforma estável e, acima de tudo, escalável, capaz de acompanhar uma trajetória de crescimento que a liderança já conseguia prever.
- A USS precisava oferecer uma experiência melhor do que a proporcionada pelo sistema próprio, cujo desempenho estava abaixo das expectativas de docentes e estudantes.
- Era necessário reduzir a carga operacional, acadêmica e tecnológica das duas equipes responsáveis por sustentar o programa.
Havia também um fator relacionado ao momento. A educação virtual ainda estava em seus estágios iniciais na região, o que significava que a USS não estava escolhendo uma ferramenta para resolver um problema específico e bem compreendido. Em vez disso, estava escolhendo a base para uma área que a universidade ainda não havia desenvolvido.
LEITURA RELACIONADA | “Acessibilidade e o Futuro da Aprendizagem: Como as Instituições Podem se Preparar”
“Como sempre digo à equipe acadêmica: digam-nos do que precisam, e a plataforma [Open LMS] implementará isso para vocês. Até agora, essa flexibilidade permitiu que todos os elementos propostos pela área acadêmica fossem implementados.”
A solução: uma plataforma de aprendizagem flexível e de código aberto
A USS passou um ano inteiro avaliando plataformas antes de escolher a Open LMS, em 2015. A instituição não queria, de forma alguma, uma solução de software improvisada e de curto prazo. O que realmente buscava era um fornecedor de LMS que oferecesse escalabilidade, segurança e suporte técnico especializado com o qual pudesse contar muito além do período inicial de implementação.
Três fatores foram decisivos para consolidar a escolha da USS de estabelecer uma parceria com a Open LMS.
1) Uma base personalizável desenvolvida com Moodle™
O fator mais importante na avaliação foi o fato de a Open LMS ser desenvolvida com base no Moodle™, uma tecnologia amplamente reconhecida no setor educacional. Esse aspecto, combinado à flexibilidade da plataforma, deu à USS a confiança de que o LMS poderia oferecer os resultados de que a instituição precisava. Ao longo dos anos, a universidade passou por uma sucessão de modelos de cursos, com cada revisão orientada pelas necessidades reais dos docentes para disponibilizar recursos e conteúdos da maneira mais eficaz possível.
2) Integrações de LMS que solucionam lacunas do programa
A USS utilizou as integrações disponíveis no LMS para conectar os sistemas existentes ao novo ambiente, preservando seu programa acadêmico. As notas podiam ser importadas e exportadas para o sistema próprio da universidade, o que acelerou significativamente o registro das avaliações. As matrículas também foram automatizadas, economizando tempo em comparação com o processo manual anterior. Por exemplo, quando a carga horária docente é definida no sistema acadêmico e os professores são alocados em seus cursos, essa atribuição é replicada automaticamente na sala de aula virtual.
A USS ampliou essa mesma abordagem por meio da integração do Zoom e de uma segunda plataforma de videoconferência, além de ferramentas como Edpuzzle, ReadSpeaker e, mais recentemente, Genially. Todas essas integrações podem ser acessadas diretamente na sala de aula virtual, aprimorando a experiência dos estudantes ao manter tudo reunido no ambiente do LMS.
3) Ferramentas de avaliação aprimoradas e integradas à plataforma de aprendizagem
As rubricas e outros instrumentos de avaliação foram incorporados ao LMS, agilizando a correção das atividades pelos docentes. Isso também facilitou a compreensão dos estudantes sobre os critérios utilizados para avaliar seus trabalhos. Além disso, as rubricas e as ferramentas de avaliação fornecem à equipe acadêmica da USS os dados sobre os estudantes necessários para elaborar planos estratégicos para programas futuros.
ASSISTA A UM VÍDEO DE ESTUDO DE CASO | “Trevisan Business School Otimiza a Experiência de Aprendizagem com a Open LMS”
“A experiência da USS com a educação a distância começou em 2007, com 10 programas na modalidade virtual. Após a adoção da Open LMS, em 2015, o alcance da sala de aula virtual se expandiu progressivamente. Hoje, 100% da oferta acadêmica da universidade conta com espaços na sala de aula virtual, incluindo programas acadêmicos de graduação e pós-graduação oferecidos nas modalidades presencial, semipresencial e a distância, além de outros programas da oferta educacional da USS.”
Os resultados: crescimento exponencial
Desde a implementação da Open LMS, a USS expandiu sua atuação em diversas frentes. Quando a parceria começou, em 2015, a universidade tinha 5.000 usuários. Atualmente, registra mais de 28.000 usuários ativos, com mais de 4.000 cursos criados por semestre acadêmico. Isso representa um crescimento de 460% no número de usuários ao longo de 10 anos.
A Open LMS começou como uma infraestrutura para aproximadamente 10 programas virtuais. Hoje, hospeda 100% da oferta educacional da universidade, incluindo:
- Programas de graduação e pós-graduação
- Cursos presenciais, semipresenciais e a distância
- Centros de treinamento corporativo
- O centro preparatório para o ensino superior da USS
A USS também disponibilizou sua instância do LMS para além do campus principal, atendendo aos campi de Lima, Piura e Trujillo e ampliando o alcance da instituição em todo o Peru. Silvia Sialer, diretora de Educação a Distância da USS, descreve essa expansão como a verdadeira demonstração de escalabilidade — não a quantidade de usuários, mas a capacidade de incorporar um novo campus ao mesmo ambiente LMS sem interromper o processo educacional que já está em andamento.
Cada etapa foi planejada, em vez de simplesmente absorvida, incluindo melhorias no design geral, na interface, nos recursos e nos modelos de cursos. Isso manteve a experiência estável para a comunidade universitária, mesmo enquanto a escala da operação continuava mudando.
Um dos objetivos originais da implementação do LMS era reduzir a carga de trabalho das equipes acadêmica e de tecnologia. Com a USS administrando a plataforma e desenvolvendo cursos em um ambiente mais robusto, além de manter os processos de avaliação e matrícula sincronizados, em vez de manuais, as atividades de planejamento e organização tornaram-se mais eficientes e, nas palavras de Silvia Sialer, “deixaram de ser tão tediosas”. O resultado acumulado não é apenas uma plataforma, mas um ecossistema que sustenta um modelo educacional multimodal em todas as modalidades de ensino oferecidas pela universidade.
“A Open LMS tem sido uma aliada estratégica que contribuiu para o crescimento da nossa universidade. Acredito que essa parceria — mais do que uma plataforma, uma aliada estratégica e tecnológica — contribuiu para todo o crescimento que a universidade alcançou ao longo desses anos.”
VEJA COMO OUTRAS INSTITUIÇÕES MIGRARAM PARA A OPEN LMS | Conheça outros estudos de caso
O que vem a seguir para a USS e a Open LMS
Após 11 anos comprovando a capacidade de escalabilidade da plataforma, a USS agora concentra seus esforços na criação de experiências de aprendizagem mais dinâmicas, colaborativas e personalizáveis. A universidade está ampliando o uso do Personalized Learning Designer (PLD), recurso exclusivo da Open LMS, e da ferramenta de criação de conteúdo H5P. O objetivo é aumentar a participação dos estudantes por meio de conteúdos interativos com os quais possam se envolver ativamente, além de regras e lembretes do PLD que os mantenham presentes e engajados em seus cursos. As iniciativas de conscientização e capacitação dos docentes da USS já estão em andamento.
A USS também está utilizando ferramentas personalizadas de relatórios e análise de dados do LMS para desenvolver painéis específicos. Esses painéis ajudarão a instituição a monitorar a atividade dos docentes nas salas de aula virtuais e facilitarão a visualização, pelos próprios professores, de como estão conduzindo o desenvolvimento de seus cursos.
Além disso, a USS planeja ampliar o uso atual da inteligência artificial (IA). Para além dos recursos de assistência por IA já disponíveis para a criação de questionários e conteúdos, a universidade pretende utilizar a tecnologia para apoiar a avaliação preliminar de atividades pelos docentes e oferecer aos estudantes um tutor de IA específico para cada curso, ao qual poderão recorrer para obter ajuda com os materiais de aprendizagem. Silvia Sialer é enfática quanto às condições: todas as iniciativas relacionadas à IA passam por uma análise ética e um processo de validação, e nenhuma delas pode prejudicar o pensamento crítico e reflexivo de docentes ou estudantes.
Pronto para construir seu próprio ecossistema de aprendizagem digital? Solicite uma demonstração ou faça um tour pela plataforma para descobrir como a Open LMS cresce junto com você.
Descubra as nossas soluções
