Plataformas LMS para vendas e hotelaria
Capacite uma força de trabalho mais capacitada com uma solução de eLearning flexível e dinâmica
O seu programa de treinamento apoia a força de trabalho de hoje?
Se você atua no setor de venda de bens e serviços, sabe que o conhecimento, a experiência, o moral e o profissionalismo dos membros de sua equipe afetam diretamente a identidade da marca e o sucesso de sua organização. Programas de treinamento de vendas envolventes, dinâmicos e escaláveis ajudam você a construir equipes competentes, preparadas e dinâmicas. Tudo isso irá impulsionar o seu negócio.
Quer se trate de uma loja física ou de uma alternativa de vendas online, um Learning Management System (LMS) de código aberto como o Open LMS WORK, uma plataforma baseada em Moodle™, ou Totara Learn, poderá oferecer aos seus colaboradores a qualquer momento e fornecer acesso aos recursos de formação de que necessitam, garantindo às empresas dos setores de vendas e hotelaria um programa de formação seguro e flexível.
Soluções de eLearning para treinamento de funcionários em vendas e hotelaria
As necessidades de formação das organizações nunca são as mesmas. Uma plataforma LMS flexível e de código aberto permite criar uma solução de aprendizagem e desenvolvimento organizada e simplificada, capaz de armazenar, rastrear e fornecer treinamento altamente eficaz. Comece a criar um programa de treinamento de vendas personalizado com uma de nossas soluções líderes do setor:
Open LMS Work
O Open LMS WORK foi projetado como uma experiência de usuário funcional e informativa para estudantes no local de trabalho. Open LMS WORK, baseado no código aberto Moodle™, é um sistema de gerenciamento de aprendizagem projetado para fornecer às organizações os recursos e funcionalidades necessários para alinhar efetivamente os objetivos de treinamento com os resultados de negócios.
Totara
Totara Learn é um sistema aberto de gerenciamento de aprendizagem corporativa líder do setor. Projetado para aprendizagem no local de trabalho, o Totara oferece uma plataforma de ensino rica em recursos que reflete as funções dos funcionários, necessidades de treinamento e objetivos. Open LMS é um aliado certificado da Platinum Alliance Totara.
Ter os elementos-chave do treinamento em vendas e hospitalidade cobertos
Indução e treinamento de novos funcionários
Uma plataforma LMS pode ajudar não apenas no treinamento de indução simplificado, mas também permite que os novos funcionários acessem os recursos no momento mais conveniente à medida que se adaptam às suas novas funções.
Conhecimento do produto e treinamento de habilidades
Independentemente de você estar treinando caixas, funcionários, vendedores ou qualquer outra função relacionada a vendas, o treinamento em conhecimento de produtos é essencial para criar embaixadores confiantes da marca para a sua organização. Isso requer uma compreensão completa dos principais recursos e benefícios de suas mercadorias, produtos ou serviços, como usá-los, bem como uma conscientização dos produtos ou serviços concorrentes no mercado. Esse tipo de conhecimento pode transformar olheiros em compradores de produtos.
Treinamento de conduta do vendedor
A promoção de habilidades interpessoais, como atendimento ao cliente, construção de relacionamentos ou gerenciamento de tempo, talvez seja tão importante quanto a indução inicial, juntamente com o treinamento de conhecimento do produto. Se os membros da sua equipe puderem se comunicar de forma eficaz e construir relacionamentos positivos com compradores em potencial, as chances de fechar uma venda, promover a fidelidade à marca e criar clientes para toda a vida aumentam significativamente.
Open LMS oferece soluções LMS totalmente gerenciadas para treinamento em vendas e hotelaria
Gerenciar um programa de treinamento em sala de aula, híbrido ou digital não é uma tarefa fácil, especialmente se você precisar atender às necessidades dos membros da equipe em diferentes localizações geográficas, departamentos e funções. Sem mencionar que as centenas de plataformas LMS e as inúmeras soluções complementares e plug-ins de eLearning disponíveis no mercado dificultam a determinação exata de quais ferramentas serão mais eficazes para atingir seus objetivos de aprendizagem on-line. E é aí que os serviços Open LMS e a hospedagem LMS ajudam a facilitar o treinamento em vendas e hotelaria.
Todos os recursos em um só lugar
O Open LMS WORK e o Totara Learn são soluções LMS fáceis de usar que reúnem todo o seu conteúdo de treinamento e tecnologias de aprendizagem em um único hub on-line central. Funcionários, membros, voluntários e revendedores terão acesso fácil a todos os processos de treinamento.
Aprendizagem mensurável
A análise e os relatórios personalizados permitem que você avalie rapidamente o envolvimento e o progresso dos alunos e muito mais. Esses dados o ajudam a tomar decisões mais informadas, identificar os melhores desempenhos para fins de promoção ou simplesmente ver o impacto imediato dos seus esforços de treinamento.
Conformidade e certificação
Dependendo do seu setor, você pode ter que seguir regras rígidas de conformidade. Ao usar o Open LMS WORK ou o Totara Learn, seus funcionários serão notificados automaticamente quando algo precisar ser corrigido. Os relatórios de conformidade também facilitam a geração de relatórios sobre o status de cada funcionário.
Preparação de futuros líderes
Retenha e capacite talentos excepcionais, oferecendo aos funcionários os recursos de que eles precisam para progredir. Uma plataforma LMS corporativa permite que você crie um catálogo de cursos de desenvolvimento profissional, no qual os funcionários podem escolher o treinamento que mais lhes interessa. Dessa forma, você pode ver quais áreas da sua organização correspondem melhor às habilidades e paixões dos funcionários.
Caminhos de aprendizagem personalizados
A educação profissional passou de uma abordagem "tamanho único" para uma oferta de aprendizado mais personalizada para os funcionários. Uma plataforma LMS corporativa permite que você escolha esquemas de treinamento individuais, garantindo que os funcionários recebam o treinamento específico de que precisam para se destacarem em suas funções.
Indução otimizada
Um processo de indução eficaz apresenta a organização aos novos funcionários e comunica a visão corporativa. A capacidade de ter todas essas informações em um só lugar contribui para uma transição tranquila, ajudando os funcionários a se sentirem parte de uma equipe eficaz e valiosa desde o primeiro dia.
Treinamento em vendas e hospitalidade para seu setor
- Hotéis
- Franquias e Empresas
- Lojas físicas
- Comércio eletrônico e negócios online
- Salas e Operações de Serviços
- Restaurantes e estabelecimentos de fast food
- Concessionárias de automóveis
- Mercearias e lojas de conveniência
- Farmacia
