Cómo el aprendizaje colaborativo en línea mejora la retención y la participación de los estudiantes

Vivir en un mundo digital significa aceptar y adaptarse a las herramientas digitales. Afortunadamente, cada vez son más las organizaciones que usan el aprendizaje en línea con el fin de ofrecer a los empleados plataformas de entrenamiento flexibles y cómodas que fomenten la educación y el desarrollo continuo.

Aunque este es un paso importante, el verdadero reto consiste en crear contenidos de aprendizaje en línea que generen interacción en los participantes. Los estudiantes proactivos construyen sus conocimientos y habilidades con mucho más éxito que estudiantes desinteresados. Las organizaciones pueden aprovechar el entusiasmo de esos estudiantes proactivos cuando planifiquen metas para el futuro.

Siga leyendo para descubrir cómo las organizaciones pueden mejorar su aprendizaje corporativo en línea y cómo pueden aumentar la participación de los estudiantes con soluciones digitales colaborativas.

¿Qué es el aprendizaje colaborativo?

El aprendizaje colaborativo es un método de instrucción que anima a los participantes a trabajar juntos con el fin de ayudarse mutuamente a aprender. Puede darse en parejas, en pequeños grupos y en clases numerosas. Generalmente, a los estudiantes se les presenta un problema, y ellos tienen debates significativos con el fin de encontrar soluciones.

Estas conversaciones colaborativas requieren que los participantes piensen a un nivel más riguroso. De este modo, los estudiantes adquieren una comprensión más profunda de los conceptos, lo que a su vez significa que es más probable que retengan la información.

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Por qué es importante el aprendizaje colaborativo en línea

Probablemente usted espera que todos sus participantes alcancen los mismos resultados de aprendizaje. La realidad es que algunas personas tendrán más facilidad que otras a la hora de aprender. Asimismo, las personas no alcanzarán los objetivos al mismo tiempo. Esto se debe a que cada persona comienza un nuevo curso con un trasfondo y un conjunto de habilidades únicas que repercutirán en su experiencia de formación. El aprendizaje colaborativo es una forma de acortar algunas de las brechas entre los participantes.

En el aprendizaje colaborativo, los participantes interactúan entre ellos usando sus conocimientos y experiencias previas. Esto suele ocurrir de forma natural cuando el aprendizaje es presencial, donde los instructores plantean una pregunta al grupo y por lo tanto ocurre un debate natural. Este procedimiento puede ser difícil de emular en línea. Por esta razón, es esencial que las plataformas digitales faciliten activamente el aprendizaje colaborativo, especialmente porque este estilo de educación a menudo conlleva a resultados de aprendizaje sobresalientes.

Los debates son una forma común de facilitar la colaboración entre estudiantes. Sin embargo, hay una gran variedad de opciones disponibles para facilitar la interacción en línea. Lo más importante es utilizar herramientas digitales que sean fáciles de usar y que le permitan a cada participante la oportunidad de involucrarse. Por lo general, los participantes tienen mayor éxito en su aprendizaje en línea cuando comparten e intercambian ideas y comentarios, independientemente de sus puntos de partida.

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3 razones para implementar el eLearning

Antes de tomar una decisión, es importante determinar por qué su organización podría necesitar plataformas de formación en línea para sus empleados. El aprendizaje en línea tiene una gran variedad de formatos. Le recomendamos que se tome un tiempo para analizar a su personal. Analice qué habilidades sus empleados necesitan fortalecer. También es importante tener presente los objetivos generales de la organización. Saber estas cosas de antemano le ayudará a elegir la mejor solución de aprendizaje en línea para satisfacer sus necesidades.

A continuación se exponen tres razones por las cuales su empresa podría tener la necesidad de desarrollar material de aprendizaje en línea:

1) Introducir o mejorar habilidades

Los objetivos de su empresa y las habilidades de su personal influyen sobre el cuándo y el cómo se debe usar el aprendizaje en línea. Es probable que su enfoque dependa en las áreas de oportunidad que existan en su organización.

Cada uno de los empleados aportará diferentes niveles de conocimientos y habilidades. Las habilidades que su organización requiera que sean desarrolladas o adquiridas por sus empleados determinarán el tipo y la cantidad de aprendizaje continuo necesario para cada uno.

2) Crear conciencia dentro de su organización

El aprendizaje en línea puede ser una forma muy eficaz de hacer que las personas se mantengan  actualizadas de lo que ocurre en su lugar de trabajo. Es fundamental actualizar constantemente a los empleados con nuevos sistemas , procesos o políticas empresariales. Así, se  minimiza la confusión y la frustración en el momento de implementarlos.

Es posible que las grandes organizaciones no puedan dar noticias a sus empleados en persona. Los módulos de aprendizaje digital pueden proporcionar una forma más flexible de comunicar actualizaciones importantes a los empleados.

Esta flexibilidad también es útil para organizaciones de todos los tamaños a la hora de considerar las necesidades y preferencias individuales de cada empleado. Hay muchas razones por las cuales sus equipos podrían preferir recibir actualizaciones de la organización en línea que en persona. Incluso es posible que prefieran recibir estas actualizaciones a través de una videollamada.

Por un lado, es más conveniente. En lugar de interrumpir el flujo de trabajo habitual de sus empleados con una reunión larga, las actualizaciones podrían ser proporcionadas a través de un módulo de aprendizaje en línea que puede ser utilizado en el momento más conveniente. Los participantes siguen recibiendo el contenido que usted requiere sin ninguna interrupción frustrante de su jornada laboral.

El aprendizaje en línea cuenta con opciones de accesibilidad para los participantes que puedan requerir apoyo adicional. El aprendizaje en línea auto dirigido, el cual incluye funcionalidades como lectores de pantalla o subtítulos, ofrece a las personas la oportunidad de entender el contenido a su propio ritmo.

3) Cambiar el comportamiento de los empleados

Es posible que en algún momento sus empleados requieran cambiar ciertos comportamientos. Puede que tengan que modificar la forma de interactuar con los clientes, o que tengan que responder de forma diferente entre ellos mismos. Sea cual sea el motivo, el aprendizaje en línea puede ser usado para enseñar y reforzar los nuevos comportamientos deseados.

Su personal puede utilizar un aprendizaje colaborativo basado en escenarios para practicar las nuevas temáticas empresariales. Por lo tanto, usted puede estar seguro de un correcto funcionamiento interno, lo que conlleva a una futura interacción profesional con los clientes. Como se ha mencionado anteriormente, estas lecciones digitales pueden impartirse con coherencia y flexibilidad en toda la organización.

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Un enfoque poderoso del aprendizaje colaborativo

El aprendizaje colaborativo es mucho más que organizar debates entre los estudiantes acerca del contenido del curso. El procesamiento interactivo de la información es una de las formas más eficaces para que las personas comprendan y retengan la información. En otras palabras, cuando sus empleados intercambian información e ideas sobre el curso entre ellos, también están interiorizando la información a un nivel más profundo. Esto significa que es más probable que entiendan y recuerden la información requerida de su curso.

Este procesamiento interactivo ocurre cuando los estudiantes se relacionan con sus compañeros o con sus colegas sobre el material de aprendizaje. Los cursos presenciales suelen facilitar estas interacciones mediante debates o actividades de resolución de problemas. En el aprendizaje en línea, es fundamental encontrar formas de que los participantes interactúen entre ellos mismos de manera continua, con el fin de poder alcanzar el mismo nivel de procesamiento interactivo.

Los enfoques basados en casos reales son una forma eficaz de fomentar la colaboración y el aprendizaje activo. Ya sea a través de una videoconferencia en directo o de un de debates asíncronos, incorporar escenarios de la vida real en su curso de aprendizaje digital les ayudará a sus participantes a sentirse más conectados con el material. Esta también es una buena manera de retar a sus empleados a que prueben nuevas habilidades y procedimientos. Este procedimiento se llevaría a cabo en un entorno que les permita a los empleados apoyarse en otras personas para obtener la ayuda requerida.

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El aprendizaje corporativo está evolucionando

Estamos en medio de un cambio de mentalidad en lo que respecta al aprendizaje corporativo avanzado. Las organizaciones buscan empleados con una gran variedad de habilidades, ¡y los necesitan ahora! Por esta razón, se enfatiza el aprendizaje de habilidades específicas requeridas por los empleados para desempeñar su trabajo. Se enfatizan estas habilidades en lugar de centrarse en la obtención de títulos u otras credenciales. Aunque estos temas siguen teniendo valor, el creciente énfasis en la formación de habilidades exige que las organizaciones mejoren sus plataformas de formación de empleados en línea.

Lo anterior conlleva a utilizar el sistema de gestión del aprendizaje corporativo de formas más innovadoras, incluyendo el aprendizaje colaborativo en línea. Este tipo de interacción puede proporcionar un medio para que los empleados de la organización aprendan entre sí.

Esto puede ocurrir en forma de cohortes de aprendizaje, oportunidades de tutoría u otras interacciones entre compañeros que profundicen las relaciones entre los empleados y aumenten su participación.

Sea cual sea la forma en que las organizaciones decidan incorporar el aprendizaje en línea a sus estrategias generales, una cosa es segura: el aprendizaje más eficaz e innovador se produce cuando existe colaboración entre las personas.

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Rebecca Potter
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Rebecca Potter

Content Writer at Learning Technologies Group plc

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